Praktijkvoorbeeld 24 uur service

Op een donderdag belt een Noorse rederij met de vraag of REVA de volgende middag pomponderdelen kan leveren aan een van hun chemicalientankers in de Rotterdamse haven.

Probleemstelling is echter dat het schip slechts enkele uren aanmeert en zoals gebruikelijk de exacte aankomsttijd niet bekend is.

Per koerier worden de benodigde delen vanuit Italie vrijdagmorgen bij REVA aangeleverd.

Intensief telefonisch kontakt met de “shipping agent” is vanaf dat moment van groot belang om af te stemmen of de tanker al is aangemeerd.

Door vertraging bij het voorgaande schip respektievelijk plotseling intredende mist is het schip op zaterdagmorgen pas aangemeerd en bereikbaar.

Eenmaal aan boord adviseert REVA betreffende de revisie en levert in alle vroegte het benodigde pakket met onderdelen af.
 

Praktijkvoorbeeld 24 uur service
Schuiven naar boven